Los conflictos y tensiones entre las personas son inevitables y están presentes en todos los dominios de nuestra existencia y de las organizaciones. De esta manera, surge la necesidad de capacitar en la negociación y manejo de conflictos laborales como una alternativa para la construcción de un espacio de relaciones efectivas, saludables y confiables.
Los conflictos y tensiones entre las personas son inevitables y están presentes en todos los dominios de nuestra existencia y de las organizaciones. De esta manera, surge la necesidad de capacitar en la negociación y manejo de conflictos laborales como una alternativa para la construcción de un espacio de relaciones efectivas, saludables y confiables. Es por ello, que este curso está orientado a la entrega de conocimientos conceptuales y prácticos para reconocer hipótesis de posibles conflictos; técnicas básicas de negociación y resolución de estos. El curso está dirigido a profesionales de todas las áreas que requieran incorporar estrategias para el manejo de conflictos laborales.
– Fuentes del conflicto organizacional
– Gestión de conflictos en la organización
– Estilos de manejo de conflicto organizacional
– Comunicación efectiva
– Fuentes del conflicto organizacional
– Gestión de conflictos en la organización
– Estilos de manejo de conflicto organizacional
– Comunicación efectiva
