Técnicas de Comunicación Efectiva

Este curso aportará en el conocimiento que tienen los trabajadores acerca del abordaje de temas difíciles con efectividad y herramientas prácticas que ayuden al participante a mejorar su comunicación efectiva, escucha activa, asertividad, además de buenas prácticas para expresar opiniones, discrepancias, críticas constructivas, peticiones y elogios.

Modalidad

E-Learning

Código SENCE

1238014664

Duración

60 Horas

Información General

Este curso aportará en el conocimiento que tienen los trabajadores acerca del abordaje de temas difíciles con efectividad y herramientas prácticas que ayuden al participante a mejorar su comunicación efectiva, escucha activa, asertividad, además de buenas prácticas para expresar opiniones, discrepancias, críticas constructivas, peticiones y elogios. El curso está diseñado de manera transversal a los trabajadores, quienes deben ser asertivos en su comunicación con los pares y jefaturas, para de este modo prevenir conflictos en las relaciones laborales y desarrollo de trabajo en equipo.

Módulos

– Fundamentos de la comunicación – Comunicación efectiva
– La asertividad – La escucha activa
– Expresiones claves y su práctica para un ambiente laboral productivo. – Aspectos que mejoran la comunicación. – Aplicación de técnicas de comunicación efectiva.
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– Fundamentos de la comunicación – Comunicación efectiva
– La asertividad – La escucha activa
– Expresiones claves y su práctica para un ambiente laboral productivo. – Aspectos que mejoran la comunicación. – Aplicación de técnicas de comunicación efectiva.
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