Este curso aportará en el conocimiento que tienen los trabajadores acerca del abordaje de temas difíciles con efectividad y herramientas prácticas que ayuden al participante a mejorar su comunicación efectiva, escucha activa, asertividad, además de buenas prácticas para expresar opiniones, discrepancias, críticas constructivas, peticiones y elogios.
Este curso aportará en el conocimiento que tienen los trabajadores acerca del abordaje de temas difíciles con efectividad y herramientas prácticas que ayuden al participante a mejorar su comunicación efectiva, escucha activa, asertividad, además de buenas prácticas para expresar opiniones, discrepancias, críticas constructivas, peticiones y elogios. El curso está diseñado de manera transversal a los trabajadores, quienes deben ser asertivos en su comunicación con los pares y jefaturas, para de este modo prevenir conflictos en las relaciones laborales y desarrollo de trabajo en equipo.
– Expresiones claves y su práctica para un ambiente laboral productivo.
– Aspectos que mejoran la comunicación.
– Aplicación de técnicas de comunicación efectiva.
– Expresiones claves y su práctica para un ambiente laboral productivo.
– Aspectos que mejoran la comunicación.
– Aplicación de técnicas de comunicación efectiva.
