Curso

Técnicas de servicio y atención al cliente

DistanciaDistancia 120 Horas

Este curso está diseñado para fortalecer las habilidades comunicacionales, actitudinales y técnicas necesarias para brindar un servicio excepcional, centrado en las necesidades y expectativas de las personas. A lo largo de la capacitación, aprenderás a aplicar estrategias efectivas de comunicación, empatía y resolución de conflictos, desarrollando una atención de excelencia que refleje los valores y la imagen de la organización.

Objetivos del curso

Ser capaces de emplear técnicas de servicio al cliente a partir de los protocolos de atención establecidos.

Contenidos

Relaciones Humanas.

Estrategias y técnicas para la calidad en la atención al cliente.

Atención al cliente con excelencia: actitud positiva.

Manejo efectivo de quejas y reclamos.

Información comercial

  • Precio por persona: $240.000
  • Descuentos: Nuestro Cotizador Web calcula el total automáticamente.
    • 10 a 29 alumnos, 10% dscto
    • 30 a 49 alumnos, 15% dscto
    • 50 a 99 alumnos, 20% dscto
    • 100 o más alumnos, 25% dscto
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Franquicia tributaria

Código

1238042717

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Datos del otec

Razón social

E-Syste Capacitación S.A

RUT

77.805.000-0

Dirección

Tucapel Jimenez 40, Santiago

Curso:
Técnicas de servicio y atención al cliente

Precio por persona: $240.000
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