Curso

Técnicas de servicio y atención al cliente

E-learningE-learning 80 Horas

En este curso podrás desarrollar las capacidades necesarias para entregar un servicio de excelencia, estimulando las habilidades que ya posees y la adquisición de otras.

Objetivos del curso

Aplicar las técnicas de servicio de atención al cliente a modo de entregar una atención de excelencia.

Contenidos

Relaciones Humanas.

Estrategias y Técnicas para la Calidad en la Atención al Cliente.

Atención al Cliente con Excelencia: Actitud Positiva.

Manejo Efectivo de Quejas y Reclamos.

Curso:
Técnicas de servicio y atención al cliente

Precio por persona: $440.000
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