Curso

Técnicas de manejo y resolución de conflictos

E-learningE-learning 60 Horas

Los conflictos y tensiones entre las personas son inevitables y están presentes en todos los dominios de nuestra existencia y de las organizaciones. De esta manera, surge la necesidad de capacitar en la negociación y manejo de conflictos laborales como una alternativa para la construcción de un espacio de relaciones efectivas, saludables y confiables. Es por ello, que este curso está orientado a la entrega de conocimientos conceptuales y prácticos para reconocer hipótesis de posibles conflictos; técnicas básicas de negociación y resolución de estos.

Objetivos del curso

Ser capaces de aplicar técnicas de manejo y resolución de conflictos en equipos de trabajo con base en modelos de mediación y negociación.

Contenidos

El conflicto.

Manejo del conflicto organizacional.

Técnicas de resolución de conflictos.

Curso:
Técnicas de manejo y resolución de conflictos

Precio por persona: $330.000
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